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Post by 订购的移动 on Nov 5, 2023 1:33:10 GMT -5
在某些行业公司必须改变以前在商店与客户互动的方式转而采用数字选项从而实现远程体验。在这场战斗中营销人员发现自己站在第一线引导企业走向我们现在所说的新常态。营销人员放弃了之前计划的推出新渠道例如用于在线创建新的虚拟活动的活动因为为了遵守安全法规而取消了实体活动。虽然希望只是暂时的但无疑改变了企业与客户互动的方式。因此公司需要找到新的方式来保持联系和了解情况同时继续提供卓越的线上和线下体验。因此营销人员的工作就是实现这一目标。 当您继续帮助您的企业应对快速变化的环境并满足不断增长的客户期望时您应该考虑以下事项内容比以往任何时候都更重要公司应专注于提供引人入胜的内容以与客户或潜在客户建立对话无论选择使用何种沟通渠道。确保您分享的内容 澳大利亚手机号码列表 个性化有用且引人注目并确保您的语气符合您所交流内容的目的。在沟通中保持真实并尝试了解在这个微妙的后时期什么吸引了您的受众。提供客户想要阅读和参与的内容例如可以教育他们了解他们感兴趣的方面的内容。一个很好的例子是美国搅拌机公司。当人们开始更多地在家做饭时暂停了广告活动以帮助人们发现新的烹饪方法健康饮食以及享受烹饪乐趣。 开始分享提供提示和技巧的内容帮助人们充分利用有限的食物。使重要信息易于访问确保您可以通过您使用的所有沟通渠道轻松找到所有最重要的业务更新。您确定发送给客户的电子邮件提供与您的移动应用程序社交媒体网站甚至客户服务等入站渠道相同的更新吗在大流行之前顾客已经在多个渠道上与他们喜爱的品牌互动。现在他们很可能会检查电子邮件网站和社交媒体等众多沟通渠道以确保他们掌握有关安全程序和公司更新的最新信息。确保密切关注可交付性和参与度等指标来设置内容以便客户获得他们真正需要的更新。
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